eSIM adalah singkatan dari kartu SIM tertanam. Ini berfungsi persis seperti kartu SIM, namun alih-alih kartu fisik, sekarang dalam bentuk elektronik dan Anda cukup memindai kode QR dari ponsel Anda.

eSIM jauh lebih nyaman karena itu berarti Anda tidak perlu lagi mengganti kartu sim fisik dan Anda tidak perlu khawatir kehilangan kartu kecil saat mengeluarkannya!

Catatan penting adalah bahwa hanya perangkat tertentu yang mendukung eSIM. Lihat Perangkat mana yang mendukung eSIM? untuk lebih jelasnya.

Untuk memeriksa apakah ponsel Apple iOS Anda mendukung eSIM, silakan lihat langkah-langkah di bawah ini:

1. Buka Pengaturan > Seluler/ Seluler > Tambahkan eSIM
2. Jika ada tombol "Tambahkan eSIM", biasanya ponsel Anda kompatibel dengan eSIM

Lakukan beberapa langkah di bawah ini untuk memastikan perangkat Android yang digunakan sudah memiliki fitur eSIM: 

SAMSUNG: 

1. Masuk ke menu Pengaturan > Koneksi > Pengelola Kartu SIM > Tambah Pengaturan Seluler/Mobile
2. Apabila terdapat pilihan “Pengaturan Seluler” atau “Pengaturan Mobile”, pada umumnya perangkat HP yang akan digunakan sudah memiliki fitur eSIM 
3. Hubungi representatif Samsung untuk memastikan fitur eSIM pada perangkat HP yang akan digunakan 

GOOGLE PIXEL: 

1. Masuk ke menu Pengaturan > Jaringan & Internet 
2. Apabila terdapat tanda “+” pada daftar SIM, pada umumnya perangkat HP yang akan digunakan sudah memiliki fitur eSIM 
3. Hubungi representatif Google Pixel untuk memastikan fitur eSIM pada perangkat HP yang akan digunakan 

MERK LAINNYA:

Pengecekan langsung dengan produsen / representatif dari merk HP tertentu sangat kami rekomendasikan untuk memastikan ada tidaknya fitur eSIM pada perangkat HP yang akan digunakan.

Hal ini dikarenakan, Android adalah sebuah sistem operasi multi platform yang terbuka dimana setiap produsen dapat melakukan penyesuaian pada halaman pengaturan yang membuat langkah pengoperasian sedikit berbeda pada tiap model HP yang tersedia.

Ya! Semua eSIM kami mendukung tethering/hotspot pribadi!

Jika hotspot pribadi Anda tidak berfungsi, harap pastikan pengaturan APN di bagian "Personal Hotspot" diisi. Anda dapat menemukan APN untuk eSIM Anda di voucher Anda.

Tidak, Anda tidak dapat mengisi ulang eSIM dari Flash Global SIM. Namun, Anda dapat membeli eSIM baru dan memindai kode QR baru agar Anda dapat terhubung kembali.